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Encuesta de satisfacción

 

NORMATIVA

El cliente al contratar nuestros servicios se compromete a seguir en todo momento las instrucciones del Guía responsable de cada actividad.

El cliente se compromete a no estar bajo los efectos del alcohol, drogas y/o estupefacientes, así como cualquier otra medicación que pueda comprometer su estabilidad, reflejos o que de cualquier modo incidan en su capacidad.

El cliente declara no padecer enfermedades cardiovasculares, no encontrase en estado de gestación, ni padecer cualquier otra lesión que le impida realizar la actividad sin riesgo para su salud.

En el caso de llevar prótesis, gafas o lentillas asume el riesgo de daño en las mismas que la actividad normal que va a desarrollar pueda ocasionar.

El cliente está informado de que contrata la realización de una actividad de riesgo, asumiendo cualquier incidencia que pudiera presentarse en su desarrollo.

Las actividades que el cliente ha contratado están condicionadas a la climatología por lo que existe la posibilidad de anulación de la actividad; en cuyo caso se dará opción de realizarla en otra fecha.

En el caso de que el cliente anule una reserva se le abonará el importe abonado, pero deberá indemnizar por gastos de gestión y organización en un 40% del importe total en el caso de hacerlo en las 48 horas previas a la actividad y en un 30% de hacerlo con mas antelación.

El cliente es responsable de los daños y roturas producidos en la bicicleta y en los accesorios si se evidencia un mal uso de los mismos.
Las compañías de seguros no admiten el riesgo de robo de las bicicletas. El cliente se responsabiliza de la custodia de la bicicleta asignada durante toda la excursión.
 
ALGUNOS CONSEJOS
Al iniciar la actividad le asignaremos una bicicleta, recuerde su número. Usted deberá custodiarla y cuidarla hasta el final de la excursión.
Tenerife tiene un clima subtropical pero si la excursión elegida transcurre por zonas de alta montaña, sobre todo en invierno, le recomendamos el uso de ropa de abrigo ligera.
Nuestras excursiones son una actividad no competitiva. No actúe por encima de sus posibilidades técnicas y físicas.
Sigua siempre las instrucciones de nuestro guía / monitor y no pierda nunca el contacto visual con el.
Nuestro guía / monitor le recomendará donde parar para contemplar el paisaje y tomar fotos.
Procure beber agua regularmente para hidratarse convenientemente.
Utilice la máxima protección solar
Es obligatorio el uso del casco
Vístase con ropa deportiva ligera y adecuada a la climatología
Sea puntual a la recogida en el hotel
Lleve consigo la documentación que le identifique.
La empresa no se hace responsable de los objetos depositados en el vehículo / transfer
Las comidas no están incluidas en el precio
El precio incluye: Recogida al hotel (zona sur de Tenerife) transfer, bicicleta doble suspensión, guía, asistencia.
Nuestra actividad transcurre por espacios naturales de gran valor ecológico, independientemente de la protección legal que tengan, rogamos un comportamiento respetuoso con el entorno en todas las zonas del recorrido

Deseamos que disfrute de esta actividad, no dude en comunicarnos cualquier incidencia o proponernos cualquier sugerencia

DESDE LAS ESTRELLAS HASTA EL MEDANO
DESCENSO NOCTURNO Espectacular!!!  

5 DIAS EN TENERIFE Y 3 DIAS DE RUTA 354 €
5 dias 4 noches 3 dias de ruta 354 €* Hotel*** en pensión completa 

DESCENSO TEIDE-EL MEDANO
Impresionante descenso desde la cota 2.300 en dirección a las Vegas, llegando a El Médano, a nivel del mar.